Suporte on-line

Para maior comodidade dos nossos clientes, através do sistema de Suporte On-line podemos resolver incidências, sob orientação de um técnico especializado ao telefone.

Com um simples clique do rato, o cliente baixa um pequeno software de apoio, permitindo acesso imediato do técnico ao seu computador para uma intervenção rápida e objetiva, sem necessidade de aguardar a visita de um técnico on-site.

Modalidades:

Suporte Eventual

  • Custo por intervenção
  • Paga o tempo gasto
  • Valor hora mais elevado

Contrato Assistência

  • Prioridade no atendimento
  • Valor hora mais baixo
  • Com opção de pré-pagamento ou com avença (mensal/trimestral)
  • Ajustado á suas necessidades

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